Allereerst alvast hartelijk dank dat u deze enquête in wil vullen. Hieronder vind u enkele vragen. Uw VestigingWie is uw Honda Dealer?Auto KraaiVen TilburgAuto HerVen Den BoschAlgehele TevredenheidBent u algeheel tevreden met uw Honda Dealer?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevredenAanbeveling DealerZou u uw Honda Dealer aanbevelen bij andere?JaNeeAfspraakBent u tevreden over uw reistijd?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden over het proces voor het maken van een afspraak?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden met de aankomst en het ontvangst?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden met het betalingsproces?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevredenService BezoekBent u tevreden met de kwaliteit van uw Servicebezoek?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden over de manier waarop de werkzaamheden zijn uitgevoerd?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden met de prijs van originele onderdelen?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Weet u dat de Honda Assistance elk jaar verlengd dient te worden?JaNee Is het bij u bekend dat uw dealer een schade via uw verzekering kan laten herstellen, zodat er altijd originele onderdelen worden gemonteerd?Ja, dit is bij mij bekend.Nee, dit wist ik nog niet. Heeft u wel eens een ruit reparatie of vervanging bij uw dealer, via uw glasverzekering, laten uitvoerenJaNee Opmerkingen over het onderwerp Service?VerkoopBent u tevreden over de door u gekochte auto?TevredenOntevredenNiet van toepassing Was uw aflevering naar wens?Ja, de aflevering is goed verlopenNiet van toepassingNee Heeft u nog vragen of opmerkingen over het verkoop traject?Het BedrijfBent u tevreden over de faciliteit?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden met de hygiëne van de faciliteit?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Bent u tevreden met de wachtruimte?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Zou u vaker een afspraak maken bij deze Dealer?JaMisschienNee Zou u in de toekomst een auto kopen bij deze Dealer?JaNeeUw VoertuigBent u tevreden met de kwaliteit van de auto?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Zou uw volgende aankoop weer een Honda zijn?JaMisschienNee, waarschijnlijk niet Zou u een Honda aanbevelen bij derden?Ja, waarschijnlijk welNee, waarschijnlijk niet Wat was de reden reden van uw bezoek?GarantieBent u er vanop de hoogte dat bij de aankoop van een nieuwe auto 7 jaar garantie zit?JaNee Zijn er in het verleden bij uw auto garantie werkzaamheden uitgevoerd?JaNee Bent u tevreden met de manier waarop deze garantie werkzaamheden zijn uitgevoerd?Geheel tevredenErg tevredenTevredenIets ontevredenGeheel ontevreden Algemeen Uw cijfer voor het bedrijf (1 tot 10): Eventuele op- of aanmerkingen in het algemeen? Uw gegevensIndien u anoniem wenst te blijven dan hoeft u deze niet in te vullen.Naam Voornaam Achternaam Kenteken Telefoon
